Live-Webinar

Datengetriebene Interaktionen durch Microsoft Dynamics 365 Customer Insights

Entdecke die Vorteile einer Customer Data Plattform (CDP) für Dein Unternehmen und treffe Entscheidungen auf Basis von Daten.
Für Head of Sales & Marketing
Am 26. Februar 2025
10:00 bis 10:45 Uhr

Kämpfst Du mit verstreuten Kundendaten? 

Unser Webinar zeigt Dir, wie Du mit Customer Insights Deine Daten in wertvolle Erkenntnisse verwandelst. Folgende Themen erwarten Dich in unserem Live-Webinar:

  • Sammle Kundendaten aus verschiedenen Quellen und integriere sie in einer einheitlichen Datenbasis.

  • Erfahre von den Vorteilen einer harmonisierten Datenbasis für Deine Kundenbeziehungen.

  • Nutze Daten für personalisierte Kampagnen und Kundeninteraktionen im Rahmen von datengetriebenem Marketing.
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Zentrale Datenbasis mit Customer Insights für bessere Kundenbindung

Du möchtest Deine Kundenbeziehungen auf ein neues Level heben und dabei datenbasierte Entscheidungen treffen? Dein Ziel ist es, Kundendaten aus verschiedenen Quellen zu bündeln und so eine zentrale, verlässliche Datenbasis zu schaffen? Mit einer harmonisierten Datenbasis kannst Du Deine Zielgruppen besser verstehen und individuell ansprechen – ein wesentlicher Aspekt des datengetriebenen Marketings.

Verstreute Daten verhindern Personalisierung

Viele Unternehmen stehen vor der gleichen Herausforderung: Kundendaten sind über mehrere Systeme verstreut, was es schwierig macht, ein klares Bild über die Bedürfnisse und das Verhalten der Zielgruppen zu erhalten. Ohne eine einheitliche Datenbasis fehlen Dir nicht nur Transparenz und Übersicht, sondern auch die Möglichkeit, echte Personalisierung umzusetzen. Generische Kampagnen und Interaktionen führen oft nicht zu den gewünschten Ergebnissen. Hier schafft eine Customer Data Platform (CDP) Abhilfe.

360°-Kundenprofil für gezielte Interaktionen

Mit der leistungsstarken Customer Data Platform (CDP) von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights kannst Du alle Deine Kundendaten aus verschiedenen Quellen zusammenführen und in einer einzigen, zentralen Datenbasis integrieren. Diese Lösung bietet Dir ein vollständiges 360-Grad-Kundenprofil, das Dir tiefere Einblicke in die Bedürfnisse Deiner Kunden ermöglicht. So kannst Du personalisierte Kampagnen und maßgeschneiderte Interaktionen umsetzen, die nicht nur Deine datengetriebene Marketingstrategie optimieren, sondern auch das Vertrauen und die Loyalität Deiner Kunden stärken.
 

Datengetriebene Strategien für Deinen Erfolg

In unserem Webinar „Datengetriebene Interaktionen durch Microsoft Dynamics 365 Customer Insights“ zeigen wir Dir live, wie Du Deine Kundendaten erfolgreich integrieren und nutzen kannst. Erfahre, wie eine konsolidierte Datenbasis Dir hilft, Deine Kundenbeziehungen zu stärken, und wie Du personalisierte Kampagnen und Interaktionen effizient umsetzen kannst. Melde Dich jetzt an und entdecke die Vorteile einer Customer Data Platform (CDP) für Dein datengetriebenes Marketing.

Microsoft Dynamics 365

Customer Insights: Dein Schlüssel zu smarteren Kundeninteraktionen

Zentrale Daten, klare Einblicke und personalisierte Erlebnisse – für Deinen Erfolg.

Alle Daten an einem Ort

Verabschiede Dich von verstreuten Daten – integriere alle Informationen in einer zentralen Customer Data Platform (CDP) und schaffe so eine einheitliche Datenbasis. Du gewinnst Transparenz und kannst datenbasierte Entscheidungen treffen.

Verstehe Deine Kunden besser

Nutze intelligente Analysen, um Deine Zielgruppen und ihre Bedürfnisse genau zu kennen. Eine präzise Segmentierung ermöglicht Dir gezielte Kampagnen und Interaktionen – der Schlüssel für effektives datengetriebenes Marketing.

Personalisierung, die begeistert

Erstelle Kampagnen und Interaktionen, die Deine Kunden wirklich ansprechen und langfristig binden. Personalisierung erhöht nicht nur die Conversion-Rate, sondern auch die Kundenzufriedenheit.

Effiziente Marketingprozesse

Automatisiere zeitraubende Aufgaben und konzentriere Dich auf das, was wirklich zählt: die Entwicklung kreativer Strategien und persönlicher Kundeninteraktionen. Die Plattform bietet Dir Tools, die Dich unterstützen, schneller und effizienter zu arbeiten.

Erhöhter Kunden Lifetime Value

Mit einem 360-Grad-Kundenprofil kannst Du Kundenerlebnisse schaffen, die zu langfristiger Loyalität führen. Verstehe, welche Maßnahmen den größten Einfluss haben, und optimiere so Deine Kundenbindung nachhaltig.

Einfache Integration

Die Plattform lässt sich nahtlos in Deine vorhandenen Systeme und Tools integrieren, sodass Du ohne Unterbrechung mit Deinen bestehenden Datenquellen weiterarbeiten kannst. Das spart Zeit, Kosten und Ressourcen bei der Implementierung.

Dein Speaker

Andreas berät als Vertriebsleiter der infinitas GmbH regelmäßig Unternehmen dabei, ihre Prozesse für Marketing, Sales und Service effizient und End-to-End mittels Digitalisierung abzuwickeln. 

Andreas Rosenbauer
Bereichsleitung Vertrieb

Mobil: +49 151 162 370 01
E-Mail: andreas.rosenbauer@infinitas.de

Andreas Rosenbauer
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Nutze Dein volles Potenzial mit Microsoft Dynamics 365

Als zertifizierter Microsoft Partner integrieren wir Microsoft Dynamics 365 nahtlos in Deine Prozesse – für echten Mehrwert im Vertrieb und Marketing.

 

Melde Dich hier zu unserem Webinar an:

Häufig gestellte Fragen:

Ist das Webinar kostenlos?

Im Prinzip, ja. Wir teilen unser Wissen gern mit anderen und hoffen, dass es für Dich nützlich ist. Du zahlst keinen Euro dafür und musst im Gegenzug lediglich persönliche Angaben machen, damit Du Dich beim Webinar anmelden kannst und wir die gewünschten Informationen zukommen lassen können. Du kannst Deine Einwilligung gegenüber der infinitas GmbH jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Was passiert mit Deinen Daten?

Wir werden mit Deinen persönlichen Daten stets sorgfältig umgehen. Wir bitten Doch um diese Informationen, weil wir Dir im Austausch sehr hilfreiche Lektüren bereitstellen und dadurch (a) Deine Erfahrung auf unserer Website personalisieren können, (b) Dir weitere Informationen zusenden können, die Deinen Interessen entsprechen und (c) unsere Kommunikation so auf Dich anpassen können, dass es Dor einen Mehrwert bietet. In unserer Datenschutzerklärung erfährst Du noch mehr dazu.

Wie sicher sind Deine Daten bei der infinitas GmbH?

Die Sicherheit Deiner Daten hat bei uns höchste Priorität. Als zertifizierter Microsoft Partner und Unternehmensberatung für IT mit jahrelanger Erfahrung setzen wir modernste Sicherheitstechnologien und -protokolle ein, um Deine Daten zu schützen. Wir halten uns strikt an die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und sorgen dafür, dass Deine Daten sicher und vertraulich behandelt werden.

Wie gestaltet sich die Zusammenarbeit mit der infinitas GmbH, um eine passende CRM-Lösung für mein Unternehmen zu finden?

Die Zusammenarbeit mit der infinitas GmbH ist geprägt von einer vertrauensvollen, partnerschaftlichen Beratung. Unser Ziel ist es, eine CRM-Lösung zu finden, die genau auf die spezifischen Bedürfnisse und Prozesse Deines Unternehmens zugeschnitten ist. Wir können Dich durch den gesamten Prozess – von der ersten Analyse Deiner Anforderungen über die Implementierung und Anpassung (Customizing) der Lösung bis hin zur fortlaufenden Unterstützung begleiten. Unser 360°-Ansatz garantiert, dass jede Lösung nicht nur Deine gegenwärtigen Bedürfnisse erfüllt, sondern auch das Wachstum und den Erfolg Deines Unternehmens langfristig unterstützt

Welche Vorteile bietet mir die Anwendung Eurer CRM-Lösung?

Unsere maßgeschneiderten CRM-Lösungen bieten Dir eine Reihe von Vorteilen. Sie ermöglichen eine effiziente Verwaltung von Kundenbeziehungen, verbessern die Kommunikation mit Deinen Kunden und erhöhen die Effektivität Deiner Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Mit unserem 360°-Ansatz erhältst Du Unterstützung in allen Phasen der Customer Journey, von der Leadgenerierung bis hin zur langfristigen Kundenzufriedenheit.

Kann ich die CRM-Lösungen vor dem Kauf testen?

Ja, wir bieten Dir die Möglichkeit, unsere CRM-Lösungen vor dem Kauf zu testen. Unsere Anforderungsworkshops bieten zudem noch mehr Einblick. Dies gibt Dir die Chance, Dich mit den Funktionen und Vorteilen unserer Produkte vertraut zu machen und zu sehen, wie sie Deinen spezifischen Anforderungen gerecht werden. Kontaktiere uns für weitere Informationen oder um einen Demo-Termin zu vereinbaren.

Wie ist der Support bei der infinitas GmbH nach dem Kauf einer Lösung gestaltet?

Bei der infinitas GmbH endet unsere Unterstützung nicht mit der Implementierung oder dem Kauf einer Lösung. Wir stehen Dir auch danach mit exzellentem Support zur Seite. Unser engagiertes Support-Team ist darauf spezialisiert, schnelle und effiziente Hilfe bei jeglichen Anliegen oder Fragen zu bieten. Egal ob es um technische Unterstützung, Beratung zur Optimierung Deiner CRM-Prozesse oder um Updates und Weiterentwicklungen geht – wir sind für Dich da. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Du durchgängig den maximalen Nutzen aus Deiner CRM-Lösung ziehen kannst und Deine Geschäftsprozesse reibungslos und effizient laufen.

Wie gewährleistet die infinitas GmbH, dass die CRM-Lösungen aktuell und zukunftssicher bleiben?

Wir arbeiten stetig an einer Weiterentwicklung und Aktualisierung unserer CRM-Lösungen. Wir verstehen, dass sich Geschäftsprozesse und Technologien rasch wandeln. Deswegen arbeiten wir mit einer Software, die regelmäßig mit neuen Features und Verbesserungen ausgestattet wird, um diesen Veränderungen Rechnung zu tragen. So stellen wir sicher, dass unsere Lösungen nicht nur heute, sondern auch in Zukunft die Anforderungen Deines Unternehmens effektiv unterstützen.