360°- Übersicht über relevanten Marketingkennzahlen
Durch individuelle Dashboards hast Du Deine relevanten Ziele und Zahlen im Blick – ob die Anzahl Deiner Leads und Kunden, die E-Mail-Kommunikation, Webformulare, Textnachrichten oder Events. Nutze vorgefertigte KI-Modelle um das Kundenverhalten vorherzusagen und erkenne Verkaufspotenziale, um mit gezielten Marketingaktivitäten darauf zu reagieren.
Mach mithilfe von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Deine Marketing-Aktivitäten messbar, identifiziere Deine erfolgreichsten Maßnahmen und fokussiere Dich darauf. Die Zahlen helfen Dir dabei, den richtigen Weg zu Deinen potenziellen Kunden und Kundinnen zu finden.
Nahtlose Customer Journeys für mehr qualifizierte Leads und Kunden
Mithilfe von Kundenkontaktverläufen in Dynamics 365 Customer Insights schaffst Du individuelle Customer Journeys für Deine Leads basierend auf einer zielgerichteten Marketingsegmentierung. Liefere über den gesamten Kaufentscheidungsprozess relevante Inhalte für Deine Buyer Persona – baue Vertrauen und eine persönliche Beziehung mit jeder Interaktion auf.
Durch die Verbindung des CRM-Systems von Microsoft zu Deinem Vertrieb schaffst Du eine reibungslose Übergabe Deiner qualifizierten Leads.
Automatisiertes und personalisiertes Marketing
Führe eine automatisierte und personalisierte Marketing-Kommunikation in Echtzeit aus:
Webformulare, das Planen von Online- und Vor-Ort-Events, E-Mail-Marketing und vieles mehr. Spare durch die Automatisierung Zeit und setzen diese gezielt für die Erweiterung und Optimierung Deiner Maßnahmen ein.
Profitiere nicht nur von einer Automatisierung Deiner Maßnahmen, sondern auch von der zentralen Speicherung der Analyse- und Kontaktdaten.
Automatische Leadbewertung und Leadübergabe an den Vertrieb
Jeder Lead hat für Dein Unternehmen einen unterschiedlichen Wert, befindet sich in einer anderen Lifecycle-Phase und benötigt eine individuelle Betreuung. Mithilfe des Lead-Scoring-Modells von Microsoft Dynamics 365 stelst Du sicher, dass zur richtigen Zeit der vertriebliche Kontakt erfolgt.
Das Besondere: Durch die Verbindung der Sales-Applikation von Microsoft erfolgt die Leadübergabe reibungslos und ohne Informationsverluste – die besten Voraussetzungen zur Neukundengewinnung.
Organisiere Events, die in Erinnerung bleiben
Ob Webinar, Online-Sessions oder klassische Veranstaltungen wie Messen, Konferenzen und Co.: Mit dem Event-Management-Modul der Customer Insights-Applikation wird die Planung, Organisierung, Durchführung und Nachbereitung mit nur einem Tool möglich.
Profitiere von effizienter Planung, einer fehlerfreien Koordinationen, der Verringerung von Informationslücken und führe Events durch, die bei Deinen Interessenten und Kunden in Erinnerung bleiben.
Mit Copilot in Microsoft Dynamics 365 Customer Insights kannst Du Kundendaten nicht nur analysieren, sondern diese auch direkt in greifbare Maßnahmen umwandeln. Dank der Möglichkeit, natürliche Sprache zu nutzen, kannst Du spielend leicht Kundensegmente definieren und sogar neue Zielgruppen entdecken, die Du bisher übersehen hast.
So erreichst Du nicht nur mehr Kunden, sondern stärkst auch deren Vertrauen in Deine Marke und baust langfristige Beziehungen auf. Mit Copilot sparst Du Zeit und Ressourcen, während Du Deine Marketingstrategie auf ein neues Fundament stellst.
Von Microsoft Dynamics 365 Marketing zu Dynamics 365 Customer Insights
Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Dein Marketing optimieren
Leadgenerierung mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights
Wir helfen Dir, die optimalen Lizenzen für Deine spezifischen Anforderungen zu finden. Die Auswahl der richtigen Lizenzoptionen – von Basic- und Attach-Lizenzen bis hin zu Full-User und Team-Member-Lizenzen – ist entscheidend, um Deine cloud-basierte CRM-Lösung effektiv zu nutzen.
Im Rahmen unseres Lizenzmanagements übernehmen wir für Dich den Erwerb und die Verwaltung Deiner Lizenzen sowie die Anpassung bei Lizenzwechseln. Wir behalten den Überblick, sodass Du Dich voll und ganz auf Dein Tagesgeschäft und die effiziente Nutzung Deines CRM-Systems konzentrieren kannst.
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Template: Lastenheft für Deine Softwareauswahl
Die Definition Deiner individuellen Anforderungen an einer Software-Lösung bildet die Basis, um anschließend mit der Software-Auswahl zu starten.
