Microsoft Dynamics 365
CRM-Anforderungsworkshop

Greifen Sie auf die Expertise unserer CRM Berater zurück: Lassen Sie sich bei der Anforderungsaufnahme unterstützen und erhalten Sie einen Lösungsvorschlag für Microsoft Dynamics 365.

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Ist Microsoft Dynamics 365 das richtige CRM-System für Ihr Unternehmen?

Sie haben sich bereits mit CRM-Lösungen von verschiedenen Anbietern beschäftigt und haben Microsoft Dynamics 365 in die engere Auswahl gefasst? Als nächsten Schritt empfehlen wir Ihnen, Ihre CRM-Anforderungen zu definieren, um sie anschließend mit Ihren Möglichkeiten mit dem CRM-System von Microsoft abzugleichen.

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Als langjähriger Microsoft Partner mit den Kompetenzen für Customer Relationship Management und Cloud Business Applications bieten wir Ihnen einen Workshop an. In einem gemeinsamen Workshop nehmen wir mit Ihnen Ihre Anforderungen auf, strukturieren und priorisieren diese. Anhand dessen entwickeln wir für Sie einen individuellen Lösungsvorschlag für die Implementierung oder Anpassung von Microsoft Dynamics 365 für Ihr Unternehmen.

 

Gemeinsam legen wir Ihre CRM-Anforderungen in einem Workshop fest.

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Ziel des Workshops ist es, die Strukturen und Prozesse Ihres Unternehmens zu verstehen und die Anforderungen der einzelnen Abteilungen zu ermitteln. Die erhobenen Anforderungen werden daraufhin strukturiert, analysiert und priorisiert. Resultierend aus diesen Ergebnissen erarbeiten wir einen individuellen Lösungsvorschlag für die Implementierung oder Anpassung von Microsoft Dynamics 365 für Ihr Unternehmen.

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Ihr Gewinn – Sie erhalten von uns:

  • Lösungsvorschlag inkl. fundierter Aufwandsschätzung für die Implementierung von Microsoft Dynamics 365
  • Konkreten Vorschlag für möglichen Projektablauf und Projektplan
  • Übersichtliche grafische Darstellung der zukünftigen System-Landschaft
  • Innovative Best-Practice Abläufe für kundenorientierte Unternehmensprozesse

Bild OP Anforderungsworkshop MSD

Übersicht Anforderungsworkshop Microsoft Dynamics 365

 

 

Der Workshop ist genau richtig für Sie, wenn Sie ...

... Microsoft Dynamics 365 als mögliches CRM-System in die engere Auswahl fassen und im nächsten Schritt prüfen möchten, inwiefern die CRM-Software Ihre Anforderung erfüllt bzw. welche Anpassungen notwendig sind, um Ihre Anforderungen abzubilden. Als zertifizierter Microsoft Partner geben wir Ihnen die richtigen Berater an die Hand, die Sie in diesem Prozess unterstützen. Als Endresultat erhalten Sie eine Dokumentation Ihrer Anforderungen sowie ein Lösungsvorschlag für die Implementierung oder Anpassung von Microsoft Dynamics 365 für Ihr Unternehmen.

 

Anforderungsworkshop:
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Workshop Inhalte

  • Allgemeine Anforderungsaufnahme: 
    Aufnahme der IST-Situation, Ausarbeitung der SOLL Situation, Zieldefinition / Commitment, Identifikation / Vollständigkeitsprüfung

  • System-Analyse / Schnittstellen-Analyse: Aufnahme der Anforderungen zur Integration der CRM Softwarelösung in die vorhandene System-Landschaft, inkl. grafischer Darstellung der zukünftigen System-Landschaft.

  • Prozess-Analyse
    Aufstellung aktueller kundenorientierter Unternehmensprozesse anhand realer Szenarien, Erstellung von Best-Practice Abläufen und erste Schnittmengen mit der künftigen Software. 

  • Kenntnis-AnalyseBewertung des Kenntnisstandes der künftigen Anwender unter verschiedenen Aspekten wie Design, Workflows und Komplexität der Vorgänge in Bezug auf die neue Software. 

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Häufig gestellte Fragen:

Ist die Beratung kostenlos? 
Im Prinzip, ja. Wir möchten Sie zu dem Workshop und Ihren Möglichkeiten lediglich beraten und sie zahlen dafür keinen Euro. Aber wir benötigen dafür Ihre Angaben, um Sie für eine unverbindliche Beratung kontaktieren zu können.

Was passiert mit meinen Daten? 
Wir werden mit Ihren persönlichen Daten stets sorgfältig umgehen, versprochen. Wir bitten Sie um diese Informationen, weil wir so im Austausch Ihnen sehr hilfreiche Services bereitstellen und dadurch

  • (a) Ihre Erfahrung auf unserer Website personalisieren können,
  • (b) Ihnen weitere hilfreiche Informationen zusenden können, die Ihren Interessen entsprechen und
  • (c) unsere Kommunikation so auf Sie anpassen können, dass es Ihnen einen wirklichen Mehrwert bietet.

In unserer Datenschutzerklärung erfahren Sie noch mehr dazu.


Lassen Sie sich jetzt von uns unverbindlich beraten:

Mitarbeiterfotos der infinitasGemeinsam zu Ihrem Ziel.

Seit über 20 Jahren begleiten und beraten wir unsere Kunden mit den unterschiedlichsten Anforderungen durch die komplette IT-Prozesskette und stehen ihnen mit individueller Beratung, Implementierung und Customizing zur Seite.

Die Aufnahme der Anforderungen an ein CRM-System ist ein wesentlicher Schritt, um in die konkrete CRM- und Anbieter-Auswahl zu starten und das richtige CRM-System zu finden. Wir legen einen großen Wert auf diesen Schritt, um eine optimale Basis für die Auswahl und Implementierung zu schaffen.

Wie können wir Ihnen weiterhelfen?

Sie möchten mehr Informationen über Digitalisierung, Kunden- und Prozessmanagement oder die Microsoft Produkte erhalten? Sie haben Fragen zu einzelnen Möglichkeiten, Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten? Oder wünschen Sie eine Online-Demo oder Testversion? Dann kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

 

Andreas Rosenbauer BeratungAndreas Rosenbauer
Vertriebsleitung

Mobil: +49 151 162 370 01
E-Mail: andreas.rosenbauer@infinitas.de

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