Wie Du mit einem CRM-System die Kundenzufriedenheit steigern kannst

Ein gutes CRM-System steigert die Kundenzufriedenheit? Das ist jedem klar. Umso schwieriger ist die Antwort auf die Frag …

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11.05.2022

Bei Mitarbeitenden die Nutzerakzeptanz für CRM-Systeme steigern

Wenn Sie die Implementierung eines CRM-Systems planen, müssen Sie strategisch und detailliert die einzelnen Komponenten …

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15.09.2021

Akzeptanz von CRM-Systemen: Hürden und Lösungen für Unternehmen

Die Benutzerakzeptanz von Mitarbeitern ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor beim Einsatz eines CRM-Systems, dessen Hauptzi …

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08.09.2021

Low-Code-Plattform-Technologie: perfekte Basis für CRM-Applikationen

Die Digitalisierung erfordert von Unternehmen und deren Mitarbeitern, sich immer wieder schnell und agil auf Veränderung …

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18.08.2021

Daten zusammenführen & analysieren mit einer Customer Data Platform

Im B2B- wie im B2C-Vertrieb hat ein einheitliches Kundenerlebnis die höchste Priorität. Die Kunden erwarten an jedem Tou …

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09.12.2020