Sie haben sich bereits über Anbieter von CRM-Lösungen informiert und der erste Eindruck von dem CRM-System Microsoft Dynamics 365 ist positiv? In diesem Blogartikel zeigen wir Ihnen, wie Sie mithilfe einer Online-Demo das CRM-System von Microsoft besser kennenlernen und einen umfassenden Einblick erhalten.
Was ist Microsoft Dynamics 365?
Microsoft Dynamics 365 for Sales ist ein Kundenbeziehungsmanagementsystem. Es ermöglicht Ihnen, alle Informationen rund um eine Kundenbeziehung und Geschäftsaktivität zu dokumentieren. Für die verschiedenen Abteilungen im Unternehmen bietet Microsoft unterschiedliche Module, wie Vertrieb, Marketing, Customer-Service und Field-Service an. Die Software-Lösung bietet Ihnen dabei viele Vorteile, die Sie dem Blogartikel Vorteile von Microsoft Dynamics 365 für das Kundenbeziehungsmanagement und wie Sie es testen können entnehmen können.
Die Entscheidung für eine Customer-Relationship-Management-Lösung sollte gut durchdacht werden. Nicht nur, weil zur Einführung eines CRMs hohe Investitionen getätigt werden müssen, sondern auch, weil die CRM-Lösung zu den Anforderungen Ihrer Firma passen muss.
Damit Sie auch wirklich die für Sie passende Software für Ihre Unternehmensanforderungen finden, um damit die Beziehung zu Ihren Kunden zu verbessern, die Unternehmensziele zu erreichen und Ihren Umsatz zu steigern, ist eine umfassende Recherche und Beratung notwendig.
Genau dort setzt die infinitas GmbH mit der Online-Demo an: Sie ermöglicht Ihnen das Microsoft Dynamics CRM vor dem Kauf umfassend kennenzulernen und eine individuelle Beratung zu erhalten. Anschließend können Sie eine fundierte Entscheidung treffen.
Wie erhalten Sie eine Online-Demo von Microsoft Dynamics 365?
Als zertifizierter Microsoft Partner bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das Dynamics vor der Entscheidung zum Kauf umfassend kennenzulernen:
- Nach Ihrer Kontaktanfrage melden wir uns innerhalb des nächsten Werktages, um mit Ihnen über die derzeitigen Herausforderungen in Ihrem Unternehmen und die sich daraus ergebenen Anforderungen an das CRM zu besprechen.
- Anschließend konzipieren wir eine Demoversion, die Ihre Herausforderungen, Anforderungen und Wünsche berücksichtigt.
- In einem gemeinsamen Onlinetermin präsentieren wir Ihnen diese Demo und zeigen Ihnen, welche Möglichkeiten und Funktionen Sie mit Dynamics 365 haben.
Einen besonderen Wert legen wir dabei auf die Beratung, so dass Sie das passende CRM für Ihre Firma finden.
Welchen Kenntnisstand müssen Sie vor der Online-Demo besitzen?
Für die Online-Demo werden keine Kenntnisse über CRM-Systeme vorausgesetzt. Wir orientieren uns ganz individuell an Ihren Vorgaben, so dass der Umfang und die Aufbereitung der Präsentation an Ihren Wissensstand angelegt werden.
Was kostet die Online-Demo?
Unser Angebot der Demoversion ist für Sie kostenlos. Es handelt sich hierbei um eine kostenlose Beratung, die wir Ihnen als Service anbieten. Sie erhalten damit die Möglichkeit festzustellen, ob Microsoft Dynamics CRM die passende Lösung für Sie ist. Sofern Sie sich für diese Lösung entscheiden, stehen wir Ihnen als langjähriger Microsoft Partner zur Seite, um Sie bei der Implementierung und Nutzung zu unterstützen.
Wie läuft die Präsentation der Live-Demo von Dynamics 365 ab?
Unsere CRM-Berater stellen Ihnen im Rahmen der Präsentation Microsoft Dynamics 365 vor. Dabei berücksichtigen sie Ihre Wünsche und individuellen Anforderungen, die wir während des Vorgesprächs ermittelt haben. Zudem werden in der Demo branchenspezifische Besonderheiten berücksichtigt, so dass Sie für Ihren Anforderungsfall eine konkrete Vorstellung von den Möglichkeiten des CRMs bekommen.
Die folgenden Screenshots geben Ihnen einen ersten Überblick über die Bereiche, die Sie in der Online-Demo unter anderem sehen werden:
Die Menüansicht im Microsoft Dynamics 365 zeigt Ihnen die verschiedenen Bereiche Ihres CRMs:
In dem Dashboard Vertrieb erhalten Sie einen umfassenden Überblick der Vertriebsaktivitäten, erkennen den Status Ihrer Interessenten, Leads, Kunden und vieles mehr:
In Ihrem Kundenmanagementsystem können Sie alle Informationen Ihrer Geschäftspartner bündeln und speichern, so dass alle Mitarbeiter auf einheitliche Informationen über die Partner zugreifen können.
In Microsoft Dynamics 365 können Sie Ihre jeweiligen Verkaufschancen einsehen. Hierbei können qualifizierte Leads bearbeitet und alle notwendigen Informationen in den jeweiligen Stufen erfasst werden.
Wer stellt die Online-Demo vor?
Eine/r unserer CRM-Berater/innen präsentiert Ihnen und Ihrem Team die Online-Demo. Durch langjährige Erfahrung mit unterschiedlichsten Kundenanforderungen wird sich diese/r auf Ihre individuellen und technischen Fragen konzentrieren können.
Wer darf an dem Online-Termin teilnehmen?
In dem Vorgespräch besprechen wir mit Ihnen, für welche Personen die Teilnahme an dem Termin sinnvoll wäre. Letztendlich entscheiden Sie darüber, wer an dem Termin teilnimmt.
Ist die Demo auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet?
Wir sprechen vorab mit Ihnen über Ihre Erwartungen und Anforderungen an das System. Zudem erfragen wir, an welchen Bereichen des CRM-Systems Sie Interesse haben (z.B. Vertrieb, Marketing, Service, Kampagnenmanagement). Neben den genannten Fragen orientieren wir uns für die Erstellung der Demo an Ihrer Branche, so dass in der Demoversion spezifische Daten und Besonderheiten berücksichtigt werden können.
Besteht die Möglichkeit, nach der Online-Demo das Dynamics 365 eigenständig zu testen?
Die Online-Demo konzentriert sich darauf, Ihnen beratend und mit technischem Knowhow das Dynamics 365 zu präsentieren. Aufgrund dessen ist ein anschließender Test nicht vorgesehen. Sie haben jedoch die Möglichkeit, das Dynamics 365 mit einer Testversion 30 Tage lang zu prüfen. In dieser Testversion ist es jedoch nicht möglich, Ihre speziellen Kundenanforderungen zu integrieren. Sprechen Sie uns gerne an, wenn Sie Interesse an einer 30-tägigen kostenlosen Testversion haben. Wenn Sie an einer Testversion interessiert sind, können Sie diese hier anfordern.
Was passiert, nachdem die Demo in Anspruch genommen wurde?
Nachdem Sie die Demo getestet haben, können Sie intern die Optionen des Dynamics CRM prüfen. Bei weiterem Interesse unterstützen und beraten wir Sie gerne bei der Auswahl der verschiedenen Dynamics 365-Anwendungen und der Implementierung der CRM-Lösung in Ihrem Unternehmen.
Muss nach Inanspruchnahme der Demo eine Lizenz von Microsoft Dynamics 365 erworben werden?
Nein, die Online-Demo verpflichtet Sie nicht zu dem Kauf einer Lizenz. Die infinitas GmbH bietet Ihnen mit diesem Service die Möglichkeit, Microsoft Dynamics 365 zu testen und kennenzulernen. Nach dem Test könnten bei Ihnen zwei Szenarien ablaufen:
- Ihre Erwartungen an das Dynamics 365 haben sich erfüllt, so dass Sie sich für dieses CRM-System entscheiden. In diesem Fall steht Ihnen die infinitas GmbH als zertifizierter Microsoft Partner zur beratenden und technischen Unterstützung zur Seite.
- Das Dynamics 365 konnte Sie noch nicht umfassend überzeugen, weshalb Sie sich (noch) nicht für dieses System entscheiden. Gemeinsam besprechen wir dann die einzelnen Themen, die für Sie noch unklar sind.
Sie sehen: Die Live-Demo ist bestens geeignet, das Microsoft Dynamics 365 unverbindlich und kostenlos kennenzulernen.
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Vorteile von Microsoft Dynamics 365 CRM und wie Sie es testen können
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