Vertriebseffizienz durch CRM-Integration & digitale Zwillinge steigern
Stell Dir vor, Du könntest Deine KundInnen so genau verstehen, dass jede Entscheidung, die Du triffst, ihre Bedürfnisse und Wünsche widerspiegelt. Die Realität im Vertrieb und bei der strategischen Au …
Effizientes Case Management: Frustfreie Kundenbetreuung für Dein Team
Langsame Reaktionszeiten, fehlende Koordination, immer wiederholende Fallschilderungen und unzureichende Workarounds. Das Ergebnis: verärgerte KundInnen. Dieser Verlust der Zufriedenheit, egal wie gro …
Ein CRM für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen finden
Soll Dein Unternehmen wachsen und nicht nur gerade eben so den wachsenden Druck des Wettbewerbs im digitalen Zeitalter überstehen? Dann reichen eine Sammlung an Excel- und Word-Dateien oder die berühm …
Benutzerakzeptanz für CRM: 6 einfache Tipps, um sie zu erhöhen
Für erfolgreiche Vertriebsleiter oder Geschäftsführer besteht kein Zweifel: CRM-Software und -Lösungen sind wichtig, um Kundendaten zu sammeln, den Kundenservice zu verbessern und Marketing- sowie Ver …
Mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights Dein Marketing optimieren
E-Mail-Marketing, Content-Marketing, Personalisierung und vieles mehr: Die zur Verfügung stehenden Möglichkeiten an Online-Marketing-Aktivitäten zur Leadgenerierung und -weiterentwicklung sind nahezu …
